APA (7th ed.) Citation

Scholderer, R. (2016). Management von Service-Level-Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL (2., aktualisierte und erweiterte Auflage.). Dpunkt.verlag.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Scholderer, Robert. Management Von Service-Level-Agreements: Methodische Grundlagen Und Praxislösungen Mit COBIT, ISO 20000 Und ITIL. 2., aktualisierte und erweiterte Auflage. Heidelberg: Dpunkt.verlag, 2016.

MLA (9th ed.) Citation

Scholderer, Robert. Management Von Service-Level-Agreements: Methodische Grundlagen Und Praxislösungen Mit COBIT, ISO 20000 Und ITIL. 2., aktualisierte und erweiterte Auflage. Dpunkt.verlag, 2016.